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| 研究名 |
介護支え合い相談・研究事業報告書 2003年度 |
| 事業年度 | 平成15年 |
| 本研究の目的 | 国際長寿センターは、2000年10月の「介護支え合い相談・研究事業」の開始以来3年以上にわたって、電話とファックスによる介護の悩み相談事業を続けてきました。 これは、ますます増加する高齢者の介護にあたっている家族から寄せられる相談を、国際長寿センターの相談員が電話やファックスで受け止め、介護家族の悩みについてともに考え、解決の方途を探るとともに、寄せられた事例に関する諸問題を分析・研究してその成果を国内および国外に向けて発信するものです。 本年度は、介護支え合い相談・研究事業のアドバイザーを各方面の専門家に委託し、相談員の研修の充実をはかってきました。その内容の一端は本報告書に収録されています。また、介護家族の状況のみならず、介護支え合い相談・研究事業の電話相談員の果たしている役割について改めて整理する試みとして「介護支え合い相談の推移と相談員の課題」と題する分析を東京都立大学教授の小林良二氏にお願いしました。 さらに、本年度も「法律相談ホットライン」と題して、弁護士の先生方の協力による法律にかかわる悩みやトラブルについての特別相談日を設定し、多くの方々からの相談をお受けしました。 本報告書では、以上のような活動の報告および電話相談業務で受けた事例への対応とその分析を中心にして、1年間を振り返ります。 |
| 報告書名 | 「介護支え合い相談・研究事業報告書 2003年度」 （A4版 124ページ） |
| 報告書 刊行時期 |
平成16年3月 |
| 本報告書の 内容 |
1.介護支え合い相談・研究事業の概要 2.相談事例 3.分析研究結果 4.資料 電話相談業務の心得 相談業務研修の概要 研修会報告 マスコミに取り上げられた「介護支え合い相談・研究事業」 2003年度介護支え合い相談・研究事業日誌 |
